Všeobecné obchodné podmienky

RedBlue Solutions s. r. o. • IČO 55522467 • DIČ 2122005897 • Sídlo RedBlue Solutions s. r. o. Sadová 2719/3A 905 01 Senica

Postup po zaslaní prihlášky

Po prijatí prihlášky bude objednávateľ služby skontaktovaný a dohodnú sa spoločné podmienky kurzu (individuálny alebo skupinový kurz, termín kurzu, cena kurzu). Následne bude objednávateľovi zaslaná záväzná prihláška pre účasť na vybranom kurze.

Podmienkou rezervácie miesta na školení je pripísanie poplatku za kurz na účet spoločnosti RedBlue Solutions s. r. o. najneskôr do dátumu uvedeného na pozvánke, najneskôr však do vopred stanoveného termínu pred zahájením kurzu. V opačnom prípade bude rezervácia miesta na kurze uvoľnená pre iných záujemcov. V prípade oneskorenej platby zaniká rovnako nárok objednávateľa na už poskytnuté zľavy zo základnej ceny kurzov.

Iný termín a spôsob úhrady môže byť realizovaný jedine po dohode s obchodným oddelením na základe uzatvorenej zmluvy.

Ak nebude platba prevodom pripísaná na účet firmy v deň zahájenia kurzu, RedBlue Solutions s. r. o. si vyhradzuje právo požadovať doklad o bankovom prevode. Na základe úhrady účastníckeho poplatku bude objednávateľovi vystavená faktúra - daňový doklad.

Účastnícky poplatok za verejné alebo súkromné počítačové kurzy zahŕňa výučbu, študijné materiály (ak v popise kurzu nie je uvedené inak) a vystavenie osvedčenia o absolvovaní kurzu.

Podmienky pre online kurzy

V prípade online kurzu je povinnosťou účastníka zabezpečiť si potrebnú techniku, vrátane počítača alebo notebooku, a tiež stabilné internetové pripojenie, aby mohol absolvovať kurz bez technických problémov.

Časové podmienky kurzu

Všetky hodiny kurzu je potrebné vyčerpať najneskôr do 180 dní od dátumu začatia kurzu. Po uplynutí tejto doby prepadnú nevyužité hodiny bez nároku na náhradu. Výnimku tvorí kurz "Chcem byť profesionál," pri ktorom sa môžu individuálne písomne dohodnúť iné podmienky ohľadom prepadnutia hodín.

Podmienky zrušenia účasti na kurze

Každé zrušenie účasti (storno) na objednanom kurze alebo zmena termínu kurzu musí byť oznámené písomne.

Objednávateľ má právo zrušiť objednané služby písomne s uvedením: mena objednávateľa, kontaktných údajov, termínu a času akcie a dôvodu zrušenia kurzu. Oznámenie o zrušení objednaných služieb je potrebné uskutočniť čo najskôr písomne e-mailom alebo poštovou zásielkou. Pre určenie počtu dní pri výpočte storno poplatkov je rozhodujúci deň doručenia písomného zrušenia kurzu.

Výška storno poplatku v prípade zrušenia kurzu:

• 7 a viac pracovných dní pred termínom realizácie kurzu – bez poplatku

• 6 až 3 pracovné dni pred termínom realizácie kurzu – 50 % z ceny účastníckeho poplatku kurzu

• 1 až 2 pracovné dni pred uskutočnením kurzu – 100 % z ceny účastníckeho poplatku kurzu

• Neúčasť na kurze bez oznámenia storna – 100 % z ceny účastníckeho poplatku kurzu (v prípade neúčasti na kurze poplatok za kurz nevraciame, objednávateľ má však právo poslať za seba náhradného účastníka. Finančné vzťahy medzi pôvodným a náhradným účastníkom rieši výhradne pôvodný účastník).

Storno poplatok vo výške 100 % z ceny kurzu pri neúčasti na kurze môže byť posudzovaný individuálne. V prípade výnimočných situácií je možné dohodnúť osobitné storno podmienky.

Presun / zrušenie termínu IT kurzu

Spoločnosť RedBlue Solutions s. r. o. si vyhradzuje právo presunúť termín konania kurzu pri nedostatočnom počte prihlásených účastníkov (toto neplatí pri individuálnych kurzoch), ako aj v prípade udalostí, ktoré nemôže spoločnosť ovplyvniť (zásah vyššej moci, prerušenie dodávky elektrickej energie, náhla práceneschopnosť lektora a pod.).

V prípade zrušenia plánovaného termínu individuálneho školenia môže byť účastníkovi ponúknutý aj verejný kurz v skrátenom rozsahu, pričom tempo a obsah výučby budú prispôsobené viacerým účastníkom. Ak účastník neprejaví záujem o verejný kurz a náhradný termín individuálneho školenia mu nevyhovuje, bude mu vrátená plná výška uhradeného poplatku za kurz.

Záverečné ustanovenia

Odberateľ svojím súhlasným konaním (objednaním miesta na kurze) potvrdzuje, že sú mu vyššie uvedené podmienky známe, súhlasí s nimi a prijíma ich v plnom rozsahu. Odberateľ ďalej berie na vedomie dodacie podmienky a uhradí finančnú čiastku za objednanú účasť na kurze v plnej výške prevodom na účet spoločnosti RedBlue Solutions s. r. o.

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach www.redblueacademy.com v deň odoslania objednávky záujemcom, ktorý ich záväzným objednaním kurzu zároveň bezvýhradne prijíma.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na prípadné zmeny alebo doplnenie obchodných podmienok. Ak dôjde k zmene obchodných podmienok medzi objednávkou a poskytnutím služby, poskytovateľ o tejto zmene informuje zákazníka. Zákazník má právo nové znenie podmienok prijať alebo od zmluvy odstúpiť.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.03.2024.

Všetky ďalšie podmienky ohľadom úhrady, resp. neuhradenia pohľadávky, sa riadia aktuálne platnou novelou Obchodného zákonníka.